Za brskanje, nakupovanje ali nakup na Deux par Deux se vam ni treba registrirati. Toda če želite dostop do promocij in ekskluzivnih ponudb za naše drage otroške kolekcije, boste morali in naročite se na naše novice.

Iskanje artiklov

Pri Deux par Deux vam olajšamo iskanje oblek in dodatkov za fantke in deklice, ki jih potrebujete. Iščete lahko po spolu, kategoriji izdelkov, zbirki, temi, starosti ali velikosti!

Če iščete nekaj posebnega, uporabite našo priročno iskalno vrstico na vrhu vsake strani in vnesite želeni element.

Informacije o izdelku

Vsaka stran z izdelkom vključuje razpoložljive velikosti in barve vsakega predmeta ter opis predmeta in podrobnosti o vsebini blaga. Če si želite ogledati naše značilne podrobnosti od blizu, preprosto povečajte katero koli sliko izdelka, da si jo ogledate od blizu.

Kako naročiti

• 1. Na strani artikla izberite velikost izdelka
• 2. Dodajte izdelek v svojo nakupovalno torbo
• 3. Ko končate z nakupovanjem, kliknite ikono nakupovalne vrečke in nadaljujte na blagajno
• 4. Izberite način pošiljanja in način plačila
• 5. Vnesite podatke o pošiljanju
• 6. Vnesite podatke o plačilu
• 7. Preverite, ali so vneseni podatki pravilni, in kliknite na Naročiti gumb.
• Ko prejmemo vaše naročilo, vam bomo po e-pošti poslali potrditev naročila, nato pa se lotite obdelave, pakiranja in pošiljanja vaših čudovitih novih izdelkov!

• Kode kuponov Deux par Deux vam omogočajo, da uživate v ponudbah in ekskluzivnih ponudbah. Če se želite prijaviti za prejemanje naših kod kuponov in ekskluzivnih promocij, naročite se na naše novice.
• Če želite izkoristiti promocijo ali ponudbo, na blagajni vnesite kodo v polje "koda za popust" in pritisnite Prijavite se gumb.
• Če koda ne deluje, ponovno preverite naše glasilo, da potrdite datume promocij ter izdelke in kategorije, za katere se lahko uporablja. V nekaterih primerih se lahko popusti uveljavljajo samo na določene artikle in ob določenih dnevih.

• Seveda! Imamo različico naše spletne strani, optimizirano za mobilne naprave, tako da lahko nakupujete s katerega koli pametnega telefona ali tablice.

• Nakup pri Deux per Deux je zelo enostaven. Preprosto sledite korakom, opisanim zgoraj Kako naročiti.
• Na blagajni se boste morali prijaviti v svoj račun Deux par Deux ali nadaljevati kot neregistrirani gost.
• Lahko se odjavite kot gost, ustvarite nov račun ali se prijavite s svojim e-poštnim naslovom in geslom, če ste pri nas že nakupovali.
• Če nameravate svoj nakup plačati z dobroimetjem trgovine Deux par Deux , se boste morali registrirati in ustvariti račun.

Ker so oblačila in dodatki tako ljubki, kot so naši, ni presenetljivo, da so izdelki pogosto razprodani – vendar to ne pomeni, da nimate sreče.

Izberite želeno velikost in kliknite na Obvesti me, če je spet na zalogi gumb. Če artikel/velikost dobimo nazaj na zalogo, vas bomo o tem takoj obvestili po elektronski pošti.

Pri Deux par Deux vsako sezono ustvarjamo sveže nove fantovske in dekliške kolekcije, zato sezonskih kolekcij ne obnavljamo. Če je artikel, ki vam je všeč, popolnoma razprodan, vam predlagamo, da pobrskate po podobnih slogih za alternativne artikle in nakupujete v naših novih zbirkah, da najdete izdelke, ki so popolnoma založeni.

Če lahko artikel odložite v nakupovalno vrečko, je na zalogi. Če vidite zatemnjeno velikost, to pomeni, da artikel v tej določeni velikosti ni več na voljo. V tem primeru izdelka ne boste mogli dodati v nakupovalno vrečko.

Ko boste uspešno oddali naročilo, vam bomo poslali potrditveno e-poštno sporočilo s podrobnostmi vašega naročila. Ko bo vaše naročeno poslano, boste prejeli drugo e-pošto.

Dokler ne oddate naročila in ne dodate načina plačila, izdelkov v vaši nakupovalni vrečki ni mogoče potrditi. Čeprav so izdelki morda v vašem vozičku, ostanejo na voljo na naši spletni strani, da jih lahko kupijo druge stranke. Če torej oklevate z nakupom, tvegate, da boste izgubili določene predmete.

Če so izdelki razprodani, preden odjavite, boste prejeli obvestilo, da ti izdelki niso več na voljo za nakup.

Seveda! Če nimate varnega omrežja ali raje pokličete svoje naročilo, vam bomo z veseljem pomagali. Pokličite nas s podrobnostmi o predmetu(-ih), ki ga želite kupiti, navedite svoje podatke za obračun in obdelali bomo vaše naročilo. Pomoč strankam je na voljo na +1 514 383 3408 x210 od ponedeljka do petka od 9. do 17. ure.

Če poznate ime ali številko artikla sloga, ki ga iščete, ga lahko vnesete neposredno v našo iskalno vrstico na vrhu vsake strani.

Če iščete določeno kategorijo, začnite tako, da izberete spol otroka in nato kliknete kategorijo izdelka.

Ko izberete želeno kategorijo, lahko sezname dodatno filtrirate z možnostmi na levi strani strani. Predmete lahko filtrirate po kategoriji izdelkov, po velikosti, po barvi, po temi in po sezoni.

Iščete odlično darilo, vendar niste prepričani, kateri predmet ali velikost izbrati? Ponujamo digitalne darilne kartice za 25 $, 50 $, 100 $ in 200 $. Trenutno ne ponujamo fizičnih darilnih kartic.

Upoštevajte, da so nakupi z digitalnimi darilnimi karticami nepovratni.

Našli boste a povezavo v meniju ali v nogi vsake strani. Preprosto kliknite to povezavo do .

Darilne kartice izdajamo le elektronsko - fizičnih darilnih kartic ne pošiljamo po pošti. Namesto tega bo srečni prejemnik vaše darilne kartice po e-pošti prejel digitalno darilno kartico.

da aktivirate svojo darilno kartico. Ko se prijavite, pojdite na Moj račun in kliknite Trgovinski krediti. Tam boste našli Aktivirajte dobroimetje na darilni kartici, kjer lahko vnesete svojo edinstveno aktivacijsko kodo.

Število darilnih kartic, ki jih lahko uporabite pri enem nakupu, ni omejeno. Če vaše naročilo presega vašo kreditno vrednost, lahko preostali znesek plačate s kreditno ali debetno kartico.

Če želite preveriti stanje darilne kartice, in kliknite na Trgovinski krediti spodaj .

Če imate v računu dobroimetje za trgovino, se bo v zgornjem desnem kotu strani pojavila bleda rdeča pika, kjer piše »Živjo ...«. Premaknite miškin kazalec ali kliknite in prikazal se bo spustni meni, ki prikazuje vaše skupno stanje. Če v tem meniju ne vidite stanja, to pomeni, da trenutno na svojem računu nimate dobroimetja v trgovini. 

Ko ste pripravljeni na nakup in oddajo naročila, bo dobroimetje samodejno odšteto od celotnega zneska naročila. 

Če imate težave z iskanjem stanja ali menite, da je morda prišlo do napake, nam pišite na ecommerce@deuxpardeux.com. Vedno smo tu, da vam pomagamo rešiti te neprijetne tehnične težave!

Našo spletno stran si najbolje ogledate z najnovejšimi različicami večjih brskalnikov. Prepričajte se, da ste namestili najnovejšo različico katerega koli brskalnika, ki ga izberete.

• Če imate težave z navigacijo, predlagamo, da:
• Odpravite kakršno koli Piškotki in začasne datotekeiz vašega računalnika
• Preverite toJavascript je omogočeno.

• Če težave ne odpravite, se obrnite na nas z naslednjimi podatki:
• Vaš operacijski sistem (Windows Vista, Mac OS X itd.)
• Internetni brskalnik in različica (Chrome, Internet Explorer 9, Firefox, Safari,...)
• URL, do katerega ste poskušali dostopati (na primer; www.deuxpardeux.com).

Kako počistiti predpomnilnik in piškotke

• Internet Explorer 8 ali novejši:
• - kliknite Orodja in izberite Internetne možnosti
• - kliknite Izbriši
• - izberite piškotke in kliknite Izbriši

Mozilla Firefox 10 ali novejši:

• - izberite Zgodovina in kliknite Počisti nedavno zgodovino
• - izberite možnost Vse v oknu Časovni obseg za brisanje
• - izberite Piškotki in predpomnilnik v Podrobnostih in kliknite Počisti zdaj

Google Chrome:

• - izberite Več orodij in kliknite Počisti podatke brskanja
• - izberite Piškotki in drugi podatki o spletnih mestih in vtičnikih ter Predpomnjene slike in datoteke
• - izberite možnost Beginning of Time, da izbrišete vso vsebino, in kliknite Počisti podatke brskanja

Safari 3 ali novejši:

• - izberite Safari in izberite Preferences
• - izberite Varnost in kliknite Prikaži piškotke
• - kliknite Počisti vse in V redu
• - kliknite Dokončaj

iPhone / iPad:

• - vstopite v meni Nastavitve in izberite Safari
• - dotaknite se Počisti podatke brskanja in piškotke