Brezplačna dostava za naročila nad 99 CAD
x
Pojdi nazaj v službo za stranke

Plačilo

Cene in valuta

Cena in valuta artikla se razlikujeta glede na državo, v katero se pošilja. Podpiramo valute $CAD, $USD, €EUR in £GBP.

Izberite svojo državo v zgornjem desnem kotu katere koli strani Deux par Deux in cene in valuta se bodo ustrezno prilagodile.

Dajatve in davki:

Prometni davki bodo zaračunani po veljavnih zveznih in deželnih stopnjah province, v katero je naročilo poslano. Ob dostavi ne boste zavezani nobenim dajatvam.

Davčne oprostitve veljajo za nekatere province za oblačila za dojenčke in otroke:

Pokrajine Davčna stopnja (%) Stopnja oproščenja davka (%)
Ontario 13% 5% *
Nova Škotska 15% 5% *
Otok princa edvarda 15% 5% *

* Upoštevajte, da za stroške pošiljanja veljajo redne davčne stopnje

Varnost plačila

Na Deux par Deux je vsak nakup opravljen z največjo možno varnostjo zahvaljujoč uporabi varnih strežnikov s certifikatom Trustwave in Geotrust ter implementaciji najnaprednejših storitev šifriranja (SSL).

Vaše podatke varujemo tako, da uporabljamo samo zaščitene povezave, kar dokazujeta predpona URL-ja »https« in simbol ključavnice, ki se pojavi v naslovni vrstici vašega brskalnika.

Za zaščito nakupov s kreditno kartico boste morali za vsako naročilo vnesti kodo CVV.

Vedno želimo, da lahko samozavestno nakupujete, zato naša ekipa včasih pred odobritvijo transakcij opravi preverjanje proti goljufijam. Za večjo zaščito vas bomo morda kontaktirali, da preverimo podrobnosti in informacije, preden potrdimo vaše naročilo.

Način plačila

Za vaše udobje sprejemamo glavne kreditne kartice in metode e-denarnice, vključno z Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, PayPal, Apple Pay, darilne kartice in dobroimetja v trgovini. Sprejemamo tudi predplačniške kreditne kartice, če ima kartica priložen naslov za izstavitev računa. Z veseljem sprejemamo tudi debetne kartice Visa.

Plačil ne moremo razdeliti med kreditne kartice in vsa naročila so predmet pregleda.

Deux par Deux ima možnost Fast Checkout, ki vam omogoča varno shranjevanje podatkov o vaši kreditni kartici, tako da vam jih pri prihodnjih nakupih ni treba znova vnašati.

Zaradi vaše zaščite zahtevamo, da se telefonska številka za izstavitev računa in naslov za izstavitev računa ujemata z naslovom, ki je v evidenci banke, ki je izdala kreditno kartico.

Lahko tudi kontaktiraj nas da oddate naročilo po telefonu pri enem od naših agentov za pomoč strankam. Upoštevajte, da vam spletna blagajna omogoča oddajo naročila prek PayPal in Apple Pay, telefonska naročila pa lahko oddate samo s številko kreditne kartice.

Odpravljanje napak pri plačilu

Če ste med zaključkom nakupa prejeli sporočilo o napaki, ki pravi, da transakcije ni mogoče obdelati, je to lahko zaradi katerega koli od naslednjih razlogov:

  • Napačno ste vnesli številko.
  • Napačno ste vnesli datum poteka ali varnostno kodo (CVV).
  • Ime in naslov se ne ujemata z naslovom, ki ga ima vaša kreditna kartica.
  • Vaša banka je zavrnila plačilo iz varnostnih razlogov.
  • Na vašem računu ni dovolj sredstev za pokritje plačila.

V nekaterih primerih se boste morda morali obrniti na izdajatelja kreditne kartice ali banko za podrobnejše informacije o tem, zakaj je bilo vaše plačilo zavrnjeno. Če vam izdajatelj vaše kartice ali banka ne more zagotoviti zadostnega odgovora, ga pogumno zagotovite kontaktiraj nas.

Sezzle

Sezzle je plačilna rešitev, ki vam omogoča svobodo nakupa zdaj in plačila pozneje – brez obresti!

Ko zaključite nakup pri Sezzle, bo Deux par Deux obdelal vaše naročilo, kot da ste pravkar plačali celotno ceno – vendar boste plačali le delček stroškov.

Sezzle izvede tisto, kar je znano kot »mehko preverjanje«, kar pomeni, da pregleda vašo kreditno oceno kot del svojega preverjanja tveganja, vendar to ne vpliva na vašo kreditno oceno.

Sezzle uporablja te podatke za preverjanje vaše identitete in vašo odobritev za Sezzle.

Sezzle razdeli skupne stroške vašega nakupa na manjša plačila, razdeljena na vsaj šest tednov. Že 25% zapade v plačilo ob nakupu. Preostali znesek je razdeljen na enake obroke (običajno tri obroke), pri čemer je vsak obrok razdeljen na dva tedna.

Ne zaračunamo vam nobenih obresti ali stroškov obdelave — dokler vse odplačate pravočasno, plačate samo tisto, kar ste kupili!

Vračila in/ali zamenjave potekajo po istem postopku kot kateri koli drug nakup pri Deux par Deux , ne glede na način plačila.

Če vrnete del ali celotno naročilo, bo Sezzle prilagodil obroke in vrnili vam bodo znesek, ki ste ga že plačali.

Za pomoč se obrnite na skupino za podporo Sezzle na shoppersupport@sezzle.com ali jih pokličite na 1-888-540-1867. Storitev za stranke Sezzle je na voljo od 8.30 do 17.00 CST od ponedeljka do petka.

Polnjenje vaše kartice

Ko je vaše naročilo oddano, se potrebna sredstva hranijo v obliki predavtorizacije. To ni dejanska bremenitev - gre le za zagotovitev, da bo na voljo dovolj sredstev za dokončanje transakcije.

Vaše kartice ne bomo dejansko bremenili, dokler naročilo ne bo poslano.

V primeru, da je vaše naročilo preklicano, bo Deux par Deux takoj sprostil predavtorizacijo. Upoštevajte, da bo vaša banka morda potrebovala dodaten čas, da obdela zahtevo in sprosti sredstva nazaj na vaš račun.

Osebne informacije

Vse informacije, ki se delijo z Deux par Deux , so zaupne. Spoštujemo vašo zasebnost in uporabljamo varne sisteme, da zagotovimo, da podrobnosti vašega računa ostanejo zasebne. Za več informacij o našem varnem omrežju obiščite našo Pogoji uporabe razdelek.

VPRAŠANJA?

Zakaj je znesek, ki sem ga plačal, manjši od zneska mojega naročila?

Če artikel ni na voljo v času pošiljanja, bo vaš račun morda nižji od pričakovanega. Zaračunali vam bomo samo vrednost predmetov, ki so bili dejansko poslani.

Zakaj ste mi dvakrat zaračunali, čeprav sem oddal samo eno naročilo?

Deux par Deux zagotavlja, da bo vaša kreditna kartica bremenjena samo enkrat za znesek naročila. Možno je, da je znesek na vašem izpisku prikazan dvakrat: prvi vnos ustreza zahtevku za avtorizacijo plačila, ki je vložen ob oddaji naročila; drugi potrjuje dejansko polnjenje.